صرحت مصادر مسئولة بمطار القاهرة: أثناء استعداد قائد رحلة الخطوط السعودية رقم 311 للإقلاع فى طريقه إلى الرياض فوجئ الركاب بإصابة الراكبة "سهير بنت ش" بأزمة مرضية، فتم استدعاء طبيبة الحجر الصحى، وبالكشف عليها تبين إصابتها بهبوط حاد بالدورة الدموية وأوصت بعدم سفرها، وتم إلغاء سفر الراكبة ونقلها للمستشفى بينما استأنفت الطائرة رحلتها بدونها.
