وأوضح عصمت، أن خدمة"أهلا" المميزة يوفرها مطار القاهرة الدولي لتسهيل وإنهاء اجراءات السفر والوصول للركاب الراغبين في هذه الخدمة من خلال فريق عمل مدرب وعلى درجة عالية من الكفاءة، وإجادة اللغات لخدمة المصريين والأشقاء العرب ومختلف الجنسيات وبرسوم مناسبة.
ويمكن حجز الخدمة المميزة قبل موعد الطائرة من خلال الإتصال برقم 16708، حيث يتم أداء الخدمة بسرعة في إنهاء الإجراءات وفي جو من الراحة التى ينشدها أي راكب أثناء رحلته، ويتم تقديم هذه الخدمة علي مدار 24 ساعة.
وعن مستويات خدمة"أهلا" المميزة المتوفرة بمبنى الركاب 1، ومبنى الركاب 3، ومبنى الرحلات الموسمية المخصص لرحلات الحج والعمرة. تقول إيمان هلال، مدير عام الادارة، "أن هناك مستوى يشمل استقبال الراكب وإنهاء الاجراءات الخاصة بالجوازات في السفر والوصول ونقل الأمتعة، ومستوي آخر يشمل استضافة راكب الخدمة المميزة بالصالونات الفاخرة، حيث يتمتع بالراحة والرفاهية وتقديم أشهي المأكولات والمشروبات وسرعة إنهاء الإجراءات ونقل الأمتعة وخدمة الانتقال من وإلى الطائرة بسيارة فاخرة في مبنى رقم 1 والإنتقال بسيارات الجولف في مبنى رقم 3، ويمكن الحضور للسفر قبل موعد الطائرة بساعتين".
ويتم تحديد الرسوم حسب نوعية الخدمة المقدمة، مع منح تخفيض 50% للراكب المرافق قرابة الدرجة الأولى.
