التضامن تحصد جائزة لجنة التحكيم عن فيلم "ست الحبايب" للأمهات المثالياتالقوى العاملة: توزيع 110 عقود عمل براتب 2200 جنيه بشركة ملابس جاهزة بالإسماعيليةفستان بقصة بليزر.. دينا الشربيني تتألق رفقة عمرو دياب بالسعوديةفرى نايل: إزالة 1.5 طن قمامة أسفل كوبرى الجلاء فى الدقىالله ياخدك عم نهرب من طياراتك| رسالة شديدة اللهجة لـ أردوغان..فيديوبث مباشر.. وصول طائرة الرئيس الروسي إلى السعوديةالرئيس الروسي فلاديمير بوتين في السعودية.. بث مباشرالأقصر تستضيف فريق عمل "جريمة على ضفاف النيل""تاون جاس" نشارك في معرض دول حوض النيل غدامجلس إدارة الرقابة المالية يوافق على إنشاء المركز الإقليمي للتمويل المستدام بقرار جمهوريالداخلية: استخراج الأوراق الثبوتية للمكفوفين مجانا لمدة أسبوعضباط "حقوق الإنسان" بأمن القاهرة في زيارة لمدرسة مكفوفين | صورحبس المتهم بقتل طفل تصادف مروره أثناء مشاجرة بعين شمسحبس عامل في اتهامه بقتل حماته بمنطقة الأميريةحبس عاطل في اتهامه بقتل شاب بسلاح أبيض بمنطقة الساحلسائق يشعل النيران في منزل مسجل خطر بالساحلإحالة ربة منزل وممرضة وعاملة للمحاكمة لاتهامهم بتبديل طفلة بذكر فى قصر العينىحبس 5 أشخاص لاتهامهم بسرقة مخزن أدوات كهربائية بقليوبالقبض على عاطلين سرقا 71 ألف جنيه من داخل محل بالزاوية الحمراءضبط عاطل لاتهامه بالإتجار فى الأسلحة النارية غير المرخصة بأبو النمرس

منظومة الشكاوي: بلاغات المواطنين سرية والبوابة الإلكترونية تتيح متابعة مشاكلهم

   -  
منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة

قال الدكتور طارق الرفاعى، مدير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، إن البوابة الالكترونية لمنظومة الشكاوي تتيح للمواطنين متابعة شكواهم، تيسيرا علي المواطنين وإيصال صوتهم لأجهزة الدولة.

وأوضح "الرفاعى"، خلال لقاء تلفزيوني مع الإعلامي حمدي رزق، في برنامج "نظرة"، على قناة "صدى البلد" الفضائية، أن توجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي تقوم علي التحول إلى للشكاوى الرقمية بدلا من الشكاوي الورقية والأساليب التقليدية مع الشكاوى.

وأشار إلي أن الشكاوى المقدمة من المواطن يتم التعامل معها بكل جيدة للبت بها، حيث يتيح له البحث في الشكوى وموقف شكوته ولأي مرحلة وصلت إليه من مراحل الفحص ومتابعة الإجراءات والردود الخاصة بشكواهم من جانب المسئولين، أو عبر الخط الساخن لمجلس الوزراء 16528.

وتابع، أنه يتم الحفاظ على سرية بلاغات المواطنين ويتم حلها المشكلات دون تسريب أي من بيانات المواطنين المتقدمين بتلك الشكاوى.

لمطالعة الخبر على صدى البلد

أخر الأخبار

الاكثر مشاهدة