"صحة القليوبية" تنظم قافلة طبية لقرية "الزهويين" بشبين القناطر اليومتركي آل الشبخ: بيراميدز والزمالك «ديربي وقمة الدوري المصري»برلماني يطالب بتعديل قانون الحضانة ليصبح ترتيب الأب الثاني بدل الـ16«زي النهارده».. إيفو موراليس رئيسًا لبوليفيا 22 يناير 2006أول تعليق من إبراهيموفيتش على حقيقة انتقاله لنادي بيراميدزتعرف على أهمية التربية النفسية للطفل أول 7 سنواترئيس لجنة التعليم بالنواب: لدينا أفضل معلمين في العالم.. فيديورئيس "المنزلة" عن مصرع طفل في بيارة صرف صحي: "قضاء وقدر.. غطاها اتسرق"اختفاء طائرة بريطانية من شاشات الرادار فوق القنال الإنجليزيمحمد الشوربجي يتأهل لنصف نهائي جي بي مورجان المفتوحة للإسكواشطلاب الصف الأول الثانوى يؤدون اليوم امتحان الفيزياءرياضة جنوب سيناء تجهز لفعاليات الدوري الثقافي.. الجائزة لمينأحمد زاهر في تحدي الـ 10 سنوات بالأبيض والأسود.. صورمدرب حراس المنتخب: تذبذب مستوى الشناوي بالأهلي مرتبط بحالة الفريقشاهد.. آراء المشاركين بالملتقى التوظيفي الأول للشباب بمحافظة المنيامحمد فراج وأمينة خليل يحضران لمسلسل جديد فى رمضان المقبلاليوم.. رئيس الرقابة المالية يعرض جهود الهيئة خلال العام الماضىدراسة: الكرنب يقي من ارتفاع ضغط الدم"آل الشيخ" يصف مباراة بيراميدز والزمالك بـ"ديربي وقمة الدوري المصري"شاهد.. باكستانى يصنع أرجوحة من 200 ألف قلم رصاص

دليلك للتعامل مع الأشخاص المشاكسين في العمل

   -  
مشاكل العمل

التواصل مع شخص عدواني يمكن أن يكون مهمة شاقة للغاية، خاصة إذا كان زميلك في العمل، وإذا كنت شخصت انطوائيا وغير اجتماعي. والانطوائي لا يحب فكرة الصدام والمشاكسة والدخول في صراعات الظهورالاجتماعي والغرور، ولذلك نجده دائما غير محب للأضواء وليس من هواة الحديث على الملأ، فما بالك إذا كان زملاؤه في العمل من المشاكسين دائما؟ الحل دائما في خطوات بسيطة وفعالة، مثلما ذكر تقرير موقع The Muse.

يجب أن تعرف أن هناك شيئين لن تمتلك رفاهية امتلاكهما في الحياة الواقعية: الاختباء من الأشخاص غير المريحين والاختباء من المشاكل، وإذا كنت تشعر بالخوف من شخص ما، فافهم أن خوفك يمنحهم القوة لإملاء أفكارك وعواطفك وأفعالك حسب هواهم، وهنا نتحدث عن كيفية التعامل معهم.

1- حدد مصدر خوفك

اسأل نفسك عن سبب خوفك وما هو هذا الشخص الذي يزرع الخوف بداخلك؟ هل هو سلوكهم أو شخصيتهم أو أسلوبهم أو نغمتهم أو لقبهم أو وضعهم التعليمي أو وضعهم المالي أو وجهة نظرهم أو أي شيء آخر؟ هل هناك نوع معين من الناس الذين يرهبونك؟ في تلك اللحظة ستجد الكثير من الإجابات فبعض الأشخاص يرهبون المديرين أو منهم في السلطة وآخرون يرهبون القيادة الجماهيرية والتحدث على الملأ وهكذا.

b3106d7a02

2- تعرف على مشاكلك الشخصية أو نقاط ضعفك

التعرف على نفسك هو دائما مصدر قوتك. ما الذي تصارعه شخصيا مع هذا الشخص؟ هل هناك خوف كامن أو اعتقاد محدود بشأن نفسك؟ هل تظن أنك ينقصك أي شيء لمجاراته؟ قد تظن أنه ليس هناك أحدا يهتم بما تقوله أو لا يعبأ بوجهة نظرك مما قد يؤثر على كيفية تفاعلك مع من يتحدثون، ويمكن الخوف أيضا بسبب شعور سوء الفهم أو الشعور بالعجز أو الشعور أنه سيتم مهاجمتك لعدم قدرتهم على فهمك. الآن هل تظن أن كل تلك الأمور حقيقة؟ هل هي افتراضات تجعلك بعيدا عن الواقع أم حقائق؟ كلها أجوبة ستجعلك تحارب خوفك من الآخرين.

3- حارب الوحش بداخلك

كل شخص قد تبدو عليه مظاهر القسوة لكن عندما نتعرف عليه ونعرف حقيقته نجد أنه شخص مسالم وطيب حتى وإن كان مظهره يبدو عدوانيا وعنيفا، ولذلك تعرف على الأشخاص جيدا قبل أن تحكم عليهم وحاول أن تفهمهم وتركز على النقاط المتشابهة بدلا من التركيز على الخلافات. أيضا، أدرك أنه حتى أكثر الناس تحديا يعانون من عدم الأمان والخوف من الآخرين (والذي قد يظهر كعدوانية أو عدم إدراك). على الرغم من أن هذا لا يعفيهم من سلوكياتهم الخاطئة، إلا أن الاستفادة من هذا المنظور يمكن أن تمكّنك من التواصل دون خوف.

4- استفد من قوتك وموهبتك

يصف جاي هندريكس "المنطقة العبقرية" في كتابه "قفزة كبيرة: قهر خوفك مختفي و خذ الحياة إلى المستوى التالي" كمكان تلتقي فيه قمة العاطفة والمواهب الفطرية الخاص بك. لا تقتصر منطقتك على المحتوى اللطيف أو الجيد أو المميز فحسب - فالمنطقة التي تعيش فيها هي المكان الذي تزدهر فيه وتتألق، ولكن ما هي منطقتك العبقرية؟ ما هي موهبتك وقوتك التي تميزك عن الآخرين؟ استكشفها واستفد منها.

e-35

5- الاستعداد للقاء

يمكنك الاستعداد والتدرب على ما تريد قوله مسبقًا لتجنب التحايل على كلماتك أو كتم الصوت أو الصمت ونسيان الكلام، كما يمكنك إجراء بعض المحادثات والتواصل من أجل التدريب الفعلي من خلال الحديث حول موضوع شبيه بما تريد الحديث عنه حتى تستخدم الأفكار والكلمات التي تريدها بصورة فعلية وعملية.

6- تخلص من المشاكل

إذا كان هناك أي توتر بينك وبين "وحشك\مشكلتك" ، فقد تحتاج إلى مواجهة هذه المشكلة حتى وإن كانت ستسبب لك عدم الارتياح. قم بإجراء محادثة للوصول إلى جذر المشكلة وتجاوزها مرة واحدة وإلى الأبد، ويمكنك إتبع الخطة التالية:

- جدولة وقت للحديث وعدم اصطياد الشخص على حين غرة (وضعه في وضع دفاعي).

- إعداد نفسك عقليا للمناقشة في وقت مبكر.

- النظر في الدور الذي يمكن أن تلعبه في التوتر بينكما وكيف تنهيه.

- استمع حقًا إلى وجهة نظر الشخص الآخر وحاول رؤية الأشياء من وجهة نظره هو.

- تطوير خطة للتفاعل فيما وراء المحادثة وإنشاء علاقة أقوى.

يمكن أن يكون تعلم التحدث عن نفسك عملية غير مريحة، ولكنها ستغير حياتك تماما للأفضل من أجل القدرة على التعبير عن نفسك بصورة أفضل وأوضح، كما أنها ستمهد لك الطريق من أجل تطور عملي كبير في حياتك كان ينقصه قدرتك على مواجهة المتغيرات فقط.

لمطالعة الخبر على التحرير نيوز